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隐私条款

一、引言

为保障用户隐私权益,规范上海矽和动力设备有限公司(以下简称“本公司”)运营管理的“英格索兰空压机销售服务中心”网站(网址:https://www.sirc-ingersollrand.com/)对用户信息的收集、使用、存储和保护行为,特制定本隐私条款。本隐私条款旨在明确本公司在用户浏览网站、进行线下询盘及与销售签订合同过程中对用户隐私信息的处理方式,确保用户隐私安全,同时符合相关法律法规要求。

二、信息收集

(一)用户信息收集范围

  1. 用户浏览信息:当用户访问“英格索兰空压机销售服务中心”网站时,本公司会自动收集用户的设备信息(如IP地址、浏览器类型、操作系统版本等)、访问时间、浏览页面等信息。此类信息的收集主要用于网站运营分析、优化用户体验和保障网站安全。
  2. 线下询盘信息:用户通过线下方式(如电话、邮件、线下咨询等)向本公司进行询盘时,本公司会收集用户的姓名、联系方式(电话号码、电子邮箱地址等)、询盘内容(包括但不限于对英格索兰空压机及相关产品的咨询需求、意向购买型号、应用场景等信息)。

(二)信息收集方式

  1. 自动收集:通过网站技术手段(如服务器日志、Cookie等)自动记录用户在网站浏览过程中的相关信息。
  2. 用户主动提供:用户在进行线下询盘时,主动向本公司提供相关个人信息。

三、信息使用

(一)信息使用目的

  1. 提供服务:根据用户提供的询盘信息,本公司销售人员将与用户联系,为用户提供英格索兰空压机及相关产品的详细信息、报价、技术咨询等服务,满足用户的购买需求。
  2. 优化用户体验:分析用户浏览信息,了解用户需求和行为习惯,优化网站内容和功能,提升网站的用户体验。
  3. 市场推广:基于用户提供的信息,本公司可能会向用户发送与英格索兰空压机及相关产品有关的市场推广信息,包括新产品发布、促销活动等,但用户有权随时选择退订此类信息。

(二)信息共享

  1. 内部共享:本公司可能会在公司内部将用户信息共享给相关部门(如销售部门、售后服务部门等),以便为用户提供全方位的服务。
  2. 第三方服务提供商:本公司可能会将部分业务外包给第三方服务提供商(如广告投放平台、数据分析公司等),在必要时,本公司会向这些第三方服务提供商提供用户信息,但本公司会要求第三方服务提供商严格遵守本隐私条款,仅将用户信息用于为本公司提供服务的目的,并采取相应的保密措施。

四、信息存储

(一)存储地点

用户信息将存储于本公司在中国境内的服务器中,除非法律法规另有规定或获得用户的明确授权,本公司不会将用户信息存储在境外服务器。

(二)存储期限

本公司将根据业务需求和法律法规要求,合理确定用户信息的存储期限。一般情况下,用户信息将在用户与本公司业务关系结束后,继续保留一定期限(如[具体年数]年),以便在必要时进行业务追溯和审计。超过存储期限后,本公司将对用户信息进行匿名化处理或安全删除。

五、信息安全

(一)安全措施

本公司采取多种技术手段和管理措施,保障用户信息安全,防止用户信息的泄露、篡改、丢失等风险。具体措施包括但不限于:
  1. 采用加密技术对用户信息进行加密存储和传输。
  2. 建立访问控制机制,限制内部员工对用户信息的访问权限,仅授权相关人员在必要时访问用户信息,并对访问行为进行记录和审计。
  3. 定期对信息系统进行安全评估和漏洞扫描,及时发现并修复安全漏洞。
  4. 制定信息安全应急预案,在发生信息安全事件时,及时采取措施进行处置,并通知受影响的用户。

(二)安全事件处理

如发生用户信息安全事件,本公司将按照法律法规要求,及时向用户告知事件情况、可能的影响、已采取的措施以及用户可以采取的补救措施等信息。同时,本公司将积极配合相关部门对安全事件进行调查和处理。

六、用户权利

(一)查询与更正

用户有权随时向本公司查询其个人信息的收集、使用、存储情况,并要求本公司对不准确或不完整的信息进行更正。用户可以通过以下联系方式向本公司提出查询或更正请求: [公司地址],邮编:[邮编],电子邮箱:[邮箱地址],电话:[电话号码]。

(二)删除

在以下情形中,用户有权要求本公司删除其个人信息:
  1. 本公司处理用户信息的行为违反法律法规规定。
  2. 本公司收集、使用用户信息的目的已实现,且无需继续存储用户信息。
  3. 用户撤回同意。
  4. 本公司违反本隐私条款约定处理用户信息。 本公司在收到用户的删除请求后,将在合理期限内进行处理,并通知第三方服务提供商(如有)删除相关信息。

(三)撤回同意

用户有权随时撤回其对本公司收集、使用、共享其个人信息的同意。撤回同意后,本公司将停止对用户信息的相应处理活动,但不影响在用户撤回同意之前基于用户同意进行的信息处理活动的合法性。用户可以通过上述联系方式向本公司提出撤回同意的请求。

七、未成年人信息保护

本公司非常重视未成年人的隐私保护。本公司不会主动收集未成年人的个人信息,如本公司发现收集了未成年人的个人信息,将立即删除相关数据。

八、隐私条款的更新

本公司可能会根据法律法规变化、业务调整等情况对本隐私条款进行更新。更新后的隐私条款将在“英格索兰销售服务中心”网站上公布,并通过适当的方式通知用户。用户在继续使用网站服务或与本公司进行业务往来时,即视为接受更新后的隐私条款。

九、联系方式

用户如对本隐私条款有任何疑问或意见,可以通过以下方式与本公司联系: 公司地址:上海市闵行区中春路1088号13号楼502室,邮编:200000,电子邮箱:294041437@qq.com,电话:021-60536097。
本公司将及时对用户的疑问或意见进行回复和处理。
上海矽和动力设备有限公司
[发布日期]2025-08-22
[生效日期]2025-08-22
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